НЕ НУЖНО ПОВТОРНО ОБРАЩАТЬСЯ К РЕГОПЕРАТОРУ

С 15 апреля жителям Башкирии начнут приходить квитанции за электроэнергию с графой «ТКО» или отдельные платёжки регоператора по обращению с отходами за март.

На данный момент в «Эко-Сити» поступило 20 тысяч заявлений от абонентов на корректировку неточностей, допущенных в платёжках ранее. Половина из них обработана, изменения внесены в базу данных. Около 10 тысяч обращений будут рассмотрены в ближайшее время, поэтому пока в некоторых мартовских квитанциях могут повториться неверные данные. Если собственник квартиры или дома ранее уже обращался к регоператору с заявлением на корректировку, то повторно обращаться не нужно. Необходимо оплачивать услугу только за фактически прописанных в жилом помещении граждан.

В поступивших обращениях указывается на отображение в платёжках большего количества зарегистрированных человек, чем есть на самом деле. Имеются также обращения по поводу начисления за февраль долгов за январь, хотя собственник оплачивал услугу.

– Такое возможно, если средства поступили на счёт позже последнего дня месяца, в течение которого пришла квитанция, - поясняет генеральный директор ООО РО «Эко-Сити» Семён Земсков. – Например, если гражданин оплатил вывоз мусора за февраль до 31 марта, то эти деньги будут учтены и в следующей квитанции будет указана сумма только за один месяц – март. Если деньги поступили на счёт после 31 марта, то в апрельскую квитанцию попадёт двойной платёж. В таком случае необходимо оплачивать только сумму за март.

Если собственник жилого помещения не направлял регоператору актуальные сведения для корректировки данных, то необходимо сфотографировать или отсканировать:

– паспорт собственника жилого помещения;
– справку о составе семьи или временной регистрации.

Фотографии этих двух документов следует отправить по электронной почте: [email protected], указав в письме свой адрес, ФИО и что именно необходимо исправить в квитанции. Документы принимают также в офисах «Башэлектросбыта». Если нет возможности воспользоваться электронной почтой, то копии этих же документов можно отправить «Почтой России» по адресу: 453124, г.Стерлитамак, ул.Мира, д. 18, каб. №№ 4-6.

Просьба также сообщать, если по одному адресу пришли две или три платёжки с графой «Обращение с ТКО». Для этого достаточно дозвониться по одному из телефонов «горячей линии»: 8 (3472) 980-490, 8-965-93-94-900 (ежедневно с 8.00 до 20.00). Оплату необходимо производить только по одной квитанции.

Напоминаем, что в соответствии c Жилищным кодексом РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги, к которым относится и обращение с ТКО.