Глава региона, Радий Хабиров, рассказал в своем блоге об улучшениях в этой системе, направленных на повышение эффективности оказания помощи.
Одним из ключевых моментов стало разделение на отделения, что значительно уменьшило время реагирования, особенно вблизи границ муниципалитетов. С 2024 года планируется внедрение новой автоматизированной системы, разработанной на основе отечественного программного обеспечения. Эта система включает более 100 новых функций, что значительно упрощает работу медиков.
Улучшения уже заметны: время обслуживания пациента теперь сокращено с 55 до 40 минут. Этап обработки вызовов также стал быстрее — с 3 до 1,5-2 минут благодаря автоматическому определению адреса. Диспетчеры получают доступ к информации о хронических заболеваниях пациентов, что позволяет быстрее принимать решения.
Кроме того, время назначения бригады снизилось с 6 до 2 минут. Система автоматически подбирает ближайшую бригаду и показывает наличие мест в стационарах. Время, проведенное бригадой на вызове, уменьшилось с 46 до 36 минут.
Статистика подтверждает, что количество жалоб на работу скорой уменьшилось вдвое, а скорость прибытия медиков возросла. "Тем не менее, впереди еще много работы", - подчеркнул Радий Фаритогвич.