В ситуационном центре Башкирии желающие служить по контракту могут получить профессиональные консультации от сотрудников военкомата

 С 1 ноября ситуационный центр республики предоставляет новые возможности для тех, кто желает поступить на службу по контракту. Теперь помимо операторов кол-центра, консультации будут проводить и представители военкомата, передаёт "Башинформ".

Звонки в ситуационный центр Башкирии не прекращаются. Жители региона обращаются в кол-центр в большом количестве, задавая вопросы по разным жизненным ситуациям. Особенно актуальной является тема специальной военной операции. С начала СВО количество обращений уже составило почти 38 тысяч звонков, из которых 12 тысяч было только в этом году. Командировка представителей военкомата в центр поможет предоставить полноценную поддержку по вопросам контрактной службы.

благодаря наличию двух офицеров для консультации, мы существенно облегчили процесс обращения граждан по контрактной службе. Больше не нужно лично приезжать в военкоматы, все вопросы можно решить по телефону. Это сократило нагрузку на военкоматы и упростило жизнь гражданам. Таким образом, мы обеспечили более оперативное и удобное обслуживание.

Как рассказала эксперт ситуационного центра Башкирии Лилиана Даутова, благодаря наличию двух офицеров для консультации, существенно облегчился процесс обращения граждан по контрактной службе. Больше не нужно лично приезжать в военкоматы, большую часть вопросов можно решить по телефону. Это сократило нагрузку на военкоматы и упростило жизнь гражданам. Таким образом, обеспечено более оперативное и удобное обслуживание.

Представители военкомата теперь уточняют специальности, службы и боевой опыт кандидатов по телефону. Офицеры мгновенно сообщают жителям, на какой должности и где они могут служить. Теперь никому не нужно тратить время на поездки в отборные пункты. Так выигрывают все: кандидаты остаются дома, сотрудники экономят время.

Новая система работы с военкоматом уже показала свою эффективность за первый день. Вчера представители военкомата вместе с операторами ситуационного центра успели ответить на 277 звонков.

Узнать информацию можно по телефонам: 8 (347) 218-19-19 (ситуационный центр), 122 и 117 (единые федеральные номера), 8 (347) 248–29–31 (военкомат РБ). Звонки будут переадресованы сотрудникам кол-центра. Они компетентно ответят на любой вопрос.

Сегодня утром в Ситуационный центр поступило обращение от военнослужащего, получившего серьезное ранение. Он нуждается в протезе, который изготавливают только в Санкт-Петербурге. Для этого нужно оформить инвалидность и получить направление от Республиканской клинической больницы. Специалисты кол-центра сопроводят бойца до решения этого вопроса. Такая поддержка важна для всех участников СВО, их семей и ветеранов боевых действий.

Недавно сотрудники ситуационного центра смогли помочь добраться до дома мобилизованного жителя из Башкирии, чья супруга борется с раком. Женщине была необходима длительная химиотерапия, поэтому специалисты запросили справку из онкоцентра для подтверждения ее состояния. Документы были направлены в военную часть, и боец получил продленный отпуск. Теперь он находится рядом со своей семьей, поддерживая и помогая жене в этот тяжелый период лечения.

В ситуационный центр обращаются люди в самых сложных жизненных ситуациях. Коллектив задача - не просто дать номер, а помочь решить проблему. Благодаря их помощи люди выходят из трудностей, шаг за шагом. Центр - опора и поддержка в трудные времена. Вместе они находят решения, чтобы вернуть смысл и радость в жизнь.

Фото: Валерий Шахов