Башкирия в лидерах по эффективности работы многофункциональных центров

Оценивались МФЦ по следующим критериям: доступность госуслуг для посетителей, качество, клиентоориентированность, сервис обслуживания, уровень внедрения цифровых технологий и применение новаторских решений, новых направлений обслуживания.

Интенсивно развивается система МФЦ в Башкортостане с 2019 года. Основные офисы были приведены в соответствие с требованиями федерального бренда «Мои Документы», обновлена материальная база, пересмотрена система оплаты труда сотрудников.

Как сказал глава региона Радий Хабиров, раньше приходилось находиться в очередях подолгу, сейчас вместе с руководством МФЦ ситуация выправлена, теперь жители республики могут решать большинство вопросов, связанных с государством.

Наталья Куприянова, директор МФЦ Республики Башкортостан отметила, что этот высокий результат достигнут благодаря слаженной работе всей команды.