Спросите врача, не выходя из дома

- Запись к профильным врачам осуществляется через терапевта: почему запись организована таким образом, в чем преимущество?
1. Первичный осмотр проводит врач-терапевт – специалист широкого профиля.

2. Для установления диагноза и выбора дальнейшей тактики лечения узкому специалисту необходимо иметь результаты дополнительных обследований, направление на которые также может выписать терапевт.

3. Один и тот же симптом может быть при разных заболеваниях. Например, кашель может быть при ОРВИ или при болезнях ЖКТ – терапевт разберётся и направит к нужному специалисту на прием.

4. Получение направления от участкового терапевта позволяет избегать самолечения и самостоятельной постановки диагноза, зачастую ошибочного.

5. За счёт сокращения числа необоснованных консультаций у врача узкой специализации увеличивается время для работы с теми пациентами, которым действительно нужна его помощь.

6. Пациентам, стоящим на динамическом наблюдении, доступна самостоятельная запись к профильному специалисту и сохраняется в полном объеме:

- через Единый медицинский портал Республики Башкортостан;
- через портал «Госуслуги»;
- через единый номер «122»;
- через инфоматы, установленные в медицинской организации;
- при очном обращении в регистратуру;
- на приеме у врачей-специалистов поликлиники путем формирования электронного направления;
- через мобильное приложение, доступное для скачивания с сайта https://k-vrachu.ru;
- по телефону регистратуры медицинской организации.

- Стою на диспансерном учете с гипертонией. Могу записаться напрямую к кардиологу?
- Запись на первичный прием к специалистам, не вошедшим в список, доступный для самостоятельной записи, проводят строго по направлению участкового врача. Тем не менее, пациентам, состоящим на учете у того или иного врача – специалиста, не из списка, доступна самостоятельная запись на региональном портале (https://doctor.bashkortostan.ru) и в мобильном приложении «К врачу».

- Несвоевременное получение лекарственных препаратов (нет в наличии, отсрочка).
- При отсутствии препарата в аптечной сети по льготной программе, пациенту необходимо обратиться на прием к лечащему врачу для замены тактики лечения. Так же рецепт может быть поставлен на отсроченное обслуживание в аптечном пункте и ожидать поступления.

- Как получить направление на плановую госпитализацию?

- Чтобы получить направление на плановую госпитализацию, вам нужно обратиться к врачу в поликлинике по месту жительства. Врач проведёт осмотр, назначит необходимые обследования и, при наличии показаний, выдаст направление по форме 057/у-04, заверенное в установленном порядке.

- Как решается вопрос, если в корпусе отсутствует определённый специалист: направляют в другой корпус?
- Если в корпусе, здании или учреждении отсутствует необходимый специалист, вопрос решается обычно путём направления в другой корпус медицинской организации, где этот специалист присутствует, или приглашением специалиста на место (если это возможно). В ряде случаев, при отсутствии постоянного специалиста, может быть организована телемедицинская (удалённая) консультация.

- Я инвалид. Какие меры поддержки мне доступны, где и кто может о них рассказать?
- Меры поддержки инвалидов в Российской Федерации включают в себя социальные выплаты, льготы, услуги и обеспечение техническими средствами реабилитации, льготное обеспечение лекарственными препаратами входящие в перечень жизненно-важных. Получить информацию о них можно в органах социальной защиты, МФЦ, на портале Госуслуги, а также в общественных организациях инвалидов, медицинской организации.

- Диспансеризация и ДОРЗ. Что важно знать, куда обратиться для прохождения?
- Важно знать, что диспансеризация бесплатна и проводится в поликлинике и женской консультации по месту прикрепления. Для прохождения необходимо обратиться в отделение медицинской профилактики или к участковому врачу.

- Укомплектованность кадрами в ФАПах. Не хватает специалистов: какие меры поддержки сельским специалистам действуют?
- В фельдшерско-акушерских пунктах часто наблюдается нехватка кадров, особенно в сельской местности. Для привлечения и удержания специалистов в сельской медицине действует ряд государственных программ и мер поддержки, одной из которых является Программа «Земский доктор/фельдшер». В рамках программ предоставляются единовременные компенсационные выплаты врачам и фельдшерам, переезжающим на работу в сельскую местность, в том числе в отдаленные и труднодоступные районы. Размер выплат варьируется в зависимости от региона и типа населенного пункта, а также должности специалиста. В частности, для Дальнего Востока, Крайнего Севера и новых регионов предусмотрены более высокие выплаты.

Все вопросы, возникающие у населения, касающиеся оказания медицинской помощи в Городской клинической больнице №1 города Стерлитамак, могут быть решены посредством Горячей линии главного врача. Звонки принимаются по будням по телефону: +7 987 25 11 622 с 8:00 до 16:30.


Подготовила Е.ИШМУХАМЕТОВА