В соответствии с Законом РБ «Об Уполномоченном по правам человека в Республике Башкортостан» Уполномоченный рассматривает жалобы граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства о нарушении их прав и свобод в Республике Башкортостан; рассматривает жалобы на решения или действия (бездействие) органов государственных и местного самоуправления, должностных лиц.
При обращении к Уполномоченному жалоба должна содержать фамилию, имя, отчество и адрес заявителя, изложение существа решений или действий (бездействия), нарушивших или нарушающих, по мнению заявителя, его права и свободы, а также сопровождаться копиями решений, принятых по его жалобе, рассмотренной в судебном или административном порядке. Данное установление закона о приобщении к жалобе копий решений, принятых государственными, судебными органами, органами местного самоуправления и должностными лицами, к которым ранее обращался заявитель за разрешением своих проблем, имеет важное значение для оперативного восстановления попранных прав, тем более что закон не требует соблюдения каких-либо юридических формальностей при составлении жалобы к её содержанию.
Граждане могут обратиться к Уполномоченному по правам человека с вопросами, касающимися жилищно-коммунальной сферы, трудовых прав (в том числе невыплаты заработной платы) и пенсионных прав, нарушений конституционных прав на жилище, несогласия с действиями правоохранительных органов и т.д.
Жалоба Уполномоченному по правам человека в Республике Башкортостан подаётся по адресу: 450008, г.Уфа, ул.Пушкина, 95, где и ведётся приём населения каждый первый вторник месяца. Запись на приём с сообщением даты его проведения осуществляется с первого числа каждого месяца по тел.: 8 (347) 280-85-37. Специалисты аппарата Уполномоченного ведут приём по вторникам еженедельно по этому же адресу. Разъяснения и рекомендации по защите прав и свобод можно получить в рабочие дни ежедневно с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 у специалистов аппарата Уполномоченного по телефону.
Контактные телефоны: Уполномоченный по правам человека: 8 (347) 280-85-37; приёмная: 8 (347) 280-85-37; заведующий отделом:
8 (347) 280-88-51; e-mail: ombudsman@gsrb.ru.