Работники почтовой службы отмечают профессиональный праздник

Несмотря на стремительное развитие Интернета почта в современном мире по-прежнему остаётся востребованной. Люди, как и раньше, отправляют письма, обмениваются посылками, выписывают газеты и журналы. 9 июля работники почтовой службы отмечают свой профессиональный праздник – День российской почты.

Накануне мы побывали в отделении почтовой связи села Верхние Услы, встретились и побеседовали с его сотрудниками.

Как же устроена работа почты? С утра начинается приём и рассортировка по адресам всей поступившей корреспонденции. Её часть составляют не только журналы и газеты, также местные жители получают посылки, оплачивают коммунальные платежи, оформляют подписку и многое другое.

Растущим читательским спросом у местных жителей пользуются районные газеты  «Сельские нивы» и «Авыл тормышы».  Подписка на   татарские газеты «Ясминэ», «Себерке», «Язмышлар», «Бергенэм-Бердэнберем», «Серемне сина чишэм» вызывает не меньший интерес. Школы и садики активно выписывают журнал «Учитель Башкортостана». В предпочтении у сельчан и другие издания. Так, одни являются поклонниками сканвордов, другие - газет и журналов на тему здоровья и садоводства.

Помимо этого, почтовое отделение предлагает широкий ассортимент продуктов питания и бытовой химии. Наиболее востребованными товарами у сельчан  являются мука, масло, в сезон хорошо продавались семена. И цены здесь дешевле, чем в городе.

Несомненно, основным звеном в работе почтовой связи является почтальон. Для сельской местности это незаменимый человек. На данный момент штат почтового отделения  села Верхние Услы составляет 6 человек. На них ложится большая нагрузка – почтальонам приходится обслуживать населённые пункты, разбросанные друг от друга на большие расстояния. Независимо от дальности сёл и погодных условий корреспонденция доставляется своевременно.

Работа почтового отделения ведётся под руководством заведующей Риты Махмутовны Галеевой. Отделением она заведует с момента его повторного открытия в апреле 2022 года. На эту должность она устроилась по объявлению. О вакансии узнала, кстати, из газеты «Сельские нивы».

- Имея соответствующее образование, я решила попробовать, позвонила по указанному номеру, прошла собеседование, и меня приняли на работу, - рассказывает Рита Махмутовна.

Во время нашей беседы она поделилась рабочили моментами, с которыми приходится сталкиваться и как удаётся их решать.

- Какие населённые пункты входят в зону обслуживания вашего почтового отделения?

- Сёла Верхние и Нижние Услы, Услыбаш, деревни Чуртан, Кузьминовка, Любовка.

- Бывало ли такое, что посылка потерялась или вовремя не доставили?

- Нет, такого практически не бывает. Стараемся выполнять всю работу в указанные сроки.

- Случались  ли недопонимания с клиентами и, если происходили, как разрешали ситуацию?

- Мы стараемся такого не допус-
кать. К каждому клиенту относимся с предельным вниманием. Если такая ситуация всё же произошла, то решаем проблему сразу и на месте.

 - В  чём заключается трудность в работе конкретно для Вас?

- Для меня единственная, так сказать, трудность  – дальность расстояния от дома до работы. Приходится приезжать сюда из деревни Чуртан. Раньше ездила на маршрутке, сейчас меня довозит муж.  В целом, я своей работой довольна. Начальство нас всегда поддерживает и коллектив у нас очень хороший. 

Важно отметить, трудолюбие, ответственность в работе всегда поощряются. Сама Рита Махмутовна Галеева по итогам подписной кампании на первое полугодие 2023 года была награждена почётной грамотой от редакции за достойное проведение подписки на газеты «Сельские нивы» и «Авыл тормышы», привлечение новых подписчиков. В своей работе она как рыба в воде: и хороший начальник, и оператор, и продавец. Ко всему этому она многодетная мама и замечательная жена.

Приятная беседа состоялась у нас и со всеми почтальонами, работающими в отделении села Верхние Услы. Это трудолюбивые, любящие свою работу женщины.

Рамиля Сафиулловна Галеева вот уже 17 лет трудится на почте. Начала трудовую деятельность в 2006 году с должности почтальона, затем стала оператором, но в итоге всё равно отдала предпочтение первому выбору.

- Эта работа мне по душе. Люблю общаться с людьми. Взамен получаю такую же отдачу, - рассказывает она.

Работа почтальона ответственная. Необходимо иметь крепкое здоровье, чтобы преодолевать большие расстояния. Важно быть вежливым, чтобы клиенты остались довольны обслуживанием, ведь все люди разные как по характеру, так и по возрасту. 

Рамиля Галеева распространяет корреспонденцию по двум населённым пунктам. Это село Верхние Услы - 260 дворов и деревня Чунгур - 45 дворов. Помимо этого, она с утра забирает товар для дальнейшей реализации.

- Очень хорошо берут журналы, различные газеты как молодёжь, так и взрослые читатели. Люди мне доверяют и я им за это благодарна,  - делится Рамиля.

Немало лет отдала почтальонской работе Оксана Андреевна Абуталипова. Она в этой должнос-
ти 7 лет, начиная с 2016 года. На работу приезжает из деревни Кузьминовка. Разносит корреспонденцию по деревне Любовка, а это 209 дворов.

- Эта работа мне нравится тем, что есть живое общение. Я человек коммуникабельный, для меня это важно, - поделилась Оксана.

Почтальон Любовь Борисовна Реброва работает в отделении с апреля 2022 года. Пришла сюда по объявлению в газете. Почту разносит по деревне Кузьминовка, обходя 70 дворов.  В каждом доме она долгожданный гость. Помимо того, что Любовь Реброва  занимает должность почтальона, она ещё и многодетная мама 6 детей и любимая жена.

Любовь Михайловна Зименкова работает на почте 2 года. В зоне её обслуживания находится село Услыбаш. За свой рабочий день она разносит корреспонденцию в 100 дворов.

- В работе больше всего нравится процесс общения с людьми.  Клиенты бывают разные, необходим подход к каждому, - рассказывает она.

Завершила нашу беседу почтальон Гульмира Ахатовна Аскарова. В этой должности она трудится давно. Корреспонденцию разносит по селу Нижние Услы, в 157 дворов.

- Я ответственно отношусь к делу, стараюсь вовремя доставить бандероли, квитанции и газеты. В этом и заключается моя работа, -  поделилась Гульмира.

Огромное количество людей пользуется услугами почты, а потому  можно сказать, что работа почтальона это ценнейший труд. Почтовая связь всегда  была и остаётся главным средством поддержания человеческих отношений.

Всех работников почтового отделения поздравляем с профессиональным праздником – Днём российской почты! Желаем вам каждый день радовать клиентов добрыми вестями, долгожданными письмами, посылками и просто тёплыми словами, а взамен получать искреннюю благодарность от людей!

Ю.ПЕТРОВА

Фото Ю.НЕСТЕРЕНКО