Наталья Семёновна Булатова работает старшим контролёром в ООО УК «Заполярье». Это – микрорайон «Лазурныйй». Он территориально относится к Стерлитамакскому району. А в остальном – это микрогородок со всеми сопутствующими для городской инфраструктуры особенностями. Главные из них – это многоэтажные дома.
ООО УК «Заполярье» обслуживает 20 домов. В должностные обязанности Натальи Семёновны и двух её подчинённых – Юлии Анатольевны Школьниковой и Оксаны Николаевны Станотиной – входит контроль правильности учёта электрической энергии и воды по индивидуальным и общедомовым приборам для точности взаимных расчётов.
Двадцать многоэтажных домов – это 4860 квартир и подсобных помещений. Естественно, их невозможно обойти все сразу. Этого и не требуется. Согласно жилищному законодательству, проверка проводится раз в полгода по установленному графику.
Честно сказать, многие не жалуют контролёров. Не потому, что у них не в порядке приборы учёта. Просто неуютно, не комфортно пускать в своё пространство, на свою территорию чужих людей. Поэтому контролёрам нужно быть предельно корректными, вежливыми.
Судя по отзывам, Наталье Семёновна и её коллеги так и работают с населением. Об этом свидетельствуют добрые отзывы граждан. И сама моя собеседница без ложной скромности заметила: «Нередко хозяев квартир нас благодарят за тактичное и вежливое обслуживание».
Р.ИЛЬКИНА
Фото Ю.НЕСТЕРЕНКО